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Bonjour tout le monde ! ! !
Je suis à la recherche de pièces dites détachées ou de rechanges pour les étages en plastique de la marque Savic!
Parce que j'ai deux attaches qui se sont cassées: la partie tige qui se vise et coincé dans la fixation donc je cherche désespérément à les remplacer, surtout si je vends bientôt ma cage :/
J'ai trouvé pour les étages Ferplast mais pas Savic :/
Donc si jamais vous avez trouvait un site qui permet d'en avoir, faites partager par pitié ^^
Merci ! Bise
Dernière modification le jeudi 23 Avril 2015 à 18:44:37
Mes Terreurs Not, Ico, Geek et Wall-e !
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Mouais, je connais ça.
Je comptais contacter Savic un de ces 4 (en plus, il y a une usine pas très loin de chez ma belle mère) afin de savoir comment on peut commander.
Combien d'attaches a-tu besoin? (Sait-on jamais que je puisse te dépanner en commandant celles dont j'ai besoin, plus les tiennes?)
§ Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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Ils ont un site mais on peut rien acheter dessus!
J'en ai deux de cassé, donc seulement de deux à la base mais quitte à en avoir en rab :)
Mes Terreurs Not, Ico, Geek et Wall-e !
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D'accord. Bon, je téléphonerai sans doute dés Lundi (je ne crois pas avoir le temps avant, et je doute fort que j'aie quelqu'un le samedi...), et je me renseigne.
Tu habites sur la France ou la Belgique, encore(il me semble l'avoir su, mais j'ai une cervelle de moineaû  )? § Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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C'est gentil de ta part :) j'habite en France ![]() Mes Terreurs Not, Ico, Geek et Wall-e !
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Bonjour
J ai le même probleme que toi
J ai trouvé un site qui vend l étages avec les fixations plus l échelle
C www.medoretcie.com
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Je recherche juste les fixations mais merci quand même
Mes Terreurs Not, Ico, Geek et Wall-e !
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Mouais, c'est clair qu'à force de "racheter le kit étages-fixations-échelle"juste pour les fixations, on va pouvoir organiser des compétitions de lancer d'étage Savic, et de creusage de trous à l'aide d'échelles Savic (avec plusieurs niveau: terre meuble, argile...! ) avec ceux dont on ne sait que faire... 
(Et bricoler des attaches, j'ai déjà tenté, mais ça abime les barreaux et le poids de mes gros mâles fait bouger l'étage, du coup, ils ne sont pas rassurés) § Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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Oyez-Oyez braves ratouphiles!
Personne d'autre n'a besoin d'une pièce Savic introuvable?
Je téléphone vers 15h!!!
(Et si c'est possible, que diriez-vous de regrouper les commandes, si ça peut épargner des sous?Même si pour 6attaches, un bidule et 2trucs, j'en doute. Mais sait-on jamais?)
§ Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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Bah moi c'est sûr que je suis partante pour la commande groupée :P (s'il y en aura une!)
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Bah, pour tes attaches, ça tombait sous le sens...
Je comptais voir s'ils pouvaient t'envoyer ça, ou s'ils m'envoyaient le tout et je t'envoie les attaches personnellement (et on se débrouille pour les frais de port+ le remboursement des attaches) selon ce qui aurait coûté le moins cher. Mais il me faudrait ton adresse en mp, ou ton adresse mail si tu ne veux pas mettre ton adresse physique sur le site, afin que je puisse la donner à Savic pour l'envoi-si cet envoi peut se faire- ou pour que je saches où expédier les attaches...
Dernière modification le lundi 27 Avril 2015 à 13:48:46
§ Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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Bon, la dame que j'ai eu au téléphone parle un peu français.
Je doute que vous puissiez entamer une conversation philosophique sur la nature du sexe des anges, mais au moins elle saura vous renseigner pour ce qui est des produits Savic, même si vous n'êtes pas habitué à l'accent flamand occidental (Non, il n'y a pas 12 "r" dans les mots en néerlandais. C'est une fausse impression, je vous assure!)
Il vous suffit d'envoyer un mail à la marque, de préciser la nature du problème, et on vous envoie le/s fixateur/s d'étage gratuit, "pour une fois".
Maintenant, si vous voulez remplacer un fond de cage, ça risque d'être différent, mais envoyez toujours un mail à Savic.
On trouve leur adresse mail sur le site officiel.
§ Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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Je voulais te demander Athénaïs! Je suppose qu'il faut leur écrire en anglais ?
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Comme tu veux! N'oublie pas que Savic est belge, et que bien que basé en flandre, le français est encore "eén nationale taal", même pour eux.
 Mais je viens de voir qu'ils m'ont répondu (en français), et ça ne cadre pas avec ce que j'ai eu au téléphone...
[la "standardiste" m'avait dit que, pour "une fois", on pouvait envoyer une pièce de rechange gratuitement, dans le cadre d'une défaillance de leur matériel, j'imagine. Sauf qu'à lire le courriel que je viens d'ouvrir, il faut "commander au magasin qui m'a vendu la cage", et autant te dire tout de suite qu'au Maxizoo en question, on m'a proposé, soit d'acheter des étages Ferplast pour remplacer, soit de racheter une cage complète si je ne voulais pas des étages Ferplast. Aucune des 2solutions ne me convient (j'aime d'avoir une cage qui ressemble à quelque chose, j'ai cette cage sous le nez dés que je suis chez moi...) et j'ai déjà racheté des cages complètes pour avoir un fond de cage quand celui des filles s'est fêlé, donc au bout d'un moment, j'en ai ma claque, et plus la place pour entasser des barreaux non pliables!)] § Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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Ah bah super -_- Non mais franchement, racheter tout un étage juste parce qu'il y a une petite fixation de cassée?
Mon étage est comme neuf, pas grignoté, rien du tout! Il y a juste ces fixations cassées, alors je vais pas aller payer 15? pour un étage avec son échelle (en générale)! Et encore moins toute une cage!
C'est dingue qu'ils vendent pas uniquement les fixations, ferplast le font bien eux!
Je suis scandalisée!
Mes Terreurs Not, Ico, Geek et Wall-e !
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Je ne lâche pas l'affaire, je viens de renvoyer cette réponse à Savic:
Madame,
J'ai déjà demandé cela au Maxizoo d'où provient ma cage, et ils ne savent pas où je peux me procurer des fixateurs d'étages.
Les 2solutions qui m'y ont été proposées sont: Leur acheter un étage d'une autre marque pour remplacer le mien, "car on ne peut obtenir de pièces détachées au détail chez Savic" (et je ne tiens pas à dépareiller ma cage, par ailleurs, j'apprécie beaucoup la qualité de vos accessoires) ou racheter une cage Freddy 2 complète!
Vous m'avouerez que racheter toute une cage alors que la mienne est presque neuve, juste pour remplacer 2fixateurs d'étage qui se sont brisé, est un peu exagéré, et c'est la raison qui m'a poussée à prendre contact directement avec Savic afin de trouver le moyen d'obtenir seulement 2fixateurs.
Lors d'un précédent contact téléphonique, il m'a été dit qu'il n'y aurait pas de problèmes pour remplacer mes fixateurs, et qu'il suffisait que j'envoie un courriel expliquant ma situation et mes coordonnées pour l'envoi des fixateurs.
Je considère que la sécurité de mes rats serrait compromise s'ils devaient utiliser un étage qui ne serrait attaché qu' avec 2fixateurs et j'aimerai qu'ils puissent profiter de leur étage, qu'ils adorent.
Vous serrait-il possible de m'indiquer une solution à ce problème?
Mes salutations distinguées,
Madame A
J'ai failli menacer de m'adresser dorénavant à la concurrence si je ne devais pas avoir de retour positif de leur part, mais je ne l'ai pas fait pour ne pas brusquer inutilement.
Quant à Maxizoo, bon, c'est un magasin, ils veulent faire du chiffre et s'ils devaient me perdre en tant que cliente, vu le peu d'animaleries dans ma région, et surtout d'animalerie ayant de quoi gâter un peu un rat,ils se doutent probablement que je serrais la seule emmerdée... Mais c'est vrai que c'est culoté de sortir qu'il faut racheter toute la cage!  § Un animal est un ami qui ne te juge jamais, t'aime malgré les erreurs et les injustices que tu commet à son égard et sait quand tu as mal! §
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